13 Association Connect Solidaire lutte contre la fracture numérique et sociale

Signaler une fraude à la carte bancaire avec Perceval

Pas à Pas

Le service Perceval est accessible dans des cas bien précis : ne pas être à l’origine des achats en ligne et être toujours en possession de sa carte bancaire.

Exemples les plus courants de fraude à la carte bancaire sur Internet :

  • Vous remarquez sur votre relevé bancaire, des achats en ligne que vous n’avez pas fait
  • Vous avez reçu un code de confirmation sur votre téléphone pour un achat dont vous n’êtes pas à l’origine
  • Votre banque vous prévient d’une tentative d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire sur Internet

Si vous êtes dans ce cas, faîtes opposition à votre carte auprès de votre banque. Elle vous remettra un numéro d’opposition. Ensuite, signalez la fraude sur le site service-public.fr.

Étape 1 : se connecter au service en ligne

Rendez-vous sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526
Puis, cliquez sur le bouton Accéder au service en ligne, en bas de la page.

Cliquez sur le bouton Accéder au service en ligne

Connectez-vous en cliquant sur le Bouton S’identifier avec FranceConnect.
Choisissez le compte avec lequel vous identifier. Puis saisissez les identifiants et mot de passe.

Page avec le bouton S'identifier avec FranceConnect

Une fois l’identification établie, cliquez sur Continuer sur service-public.fr.

Partie avec le bouton Continuer sur service-public.fr

Vous arriverez sur une page pour activer votre compte Service Public où vos documents seront accessibles pour suivre l’avancement de vos démarches. Vous recevrez également des notifications sur votre mail.
Cliquez ensuite sur le bouton Activer mon compte Service-Public.fr

Si vous avez déjà un compte Service Public, cliquez sur le lien indiqué par la flèche bleue pour lier votre compte existant à FranceConnect et conserver vos données.

Partie de la page avec le bouton bleu Activer mon compte servicepublic.fr

Une fois votre compte service public activé, vous accéderez à la page d’accueil du signalement de la fraude. Après avoir lu les modalités, cliquez en bas de la page à droite sur le bouton Commencer.

Page avec le bouton bleu Commencer

Étape 2 : remplir le formulaire de Signalement

Un formulaire en 4 étapes apparaît, renseignez étape par étape les informations demandées, les champs obligatoires sont caractérisés par un astérisque rouge (petite étoile).

Complétez vos informations personnelles, puis cliquez sur Suivant pour passer à l’étape 2.

Page de l'étape 1 où indiquer mes informations personnelles

Remplissez les informations demandées sur les achats effectués à votre insu, cochez les cases obligatoires.
Cliquez sur valider puis sur Suivant pour passer à la prochaine étape.

Etape 2 du formulaire : Signalement des usages frauduleux

Suite de l'étape 2 sur les opérations frauduleuses. Remplir les champs demandés.

Fin de l'étape 2, avec les boutons Valider et sur le bouton Suivant

À SAVOIR
Si vous devez interrompre votre démarche, cliquez sur Sauvegarder, vous pourrez la retrouver en vous connectant à votre compte service-public.fr. Retrouvez-la dans le fil d’activité, cliquez sur Compléter.

Partie pour finaliser votre démarche en cours, avec le bouton compléter.

 

Étape 3 : obtenir son récépissé

Une fois le formulaire rempli et validé, vous obtiendrez le récépissé pour vos démarches avec la banque. Votre demande sera traitée par la gendarmerie nationale. Vous recevrez sous quelques heures un mail accusant réception de votre signalement.

Retrouvez le récépissé et tous vos documents, dans la rubrique Mes documents de votre compte service-public.fr.
Pour cela, rendez-vous sur https://www.service-public.fr/, en haut à droite cliquez sur Se connecter, Connectez-vous en vous identifiant avec FranceConnect (voir étape 1). Cliquez sur Mes documents.

Menu du tableau de bord du compte service-public.fr, avec l'onglet Mes documents pour trouver le récépissé de votre signalement.

The post Signaler une fraude à la carte bancaire avec Perceval appeared first on Solidarité Numérique.

Plus d’informations :

CLIQUER ICI



Nos autres conseils

Pourquoi utiliser des outils no-code pour gérer sa TPE/PME, et lesquels ?
Le no-code offre aux TPE et PME la possibilité réaliser facilement des solutions sur-mesure pour gérer...
Mostbet mobile versiyası ilə mərc etmək Mostbet apk yukle Androi
Mostbet mobile versiyası ilə mərc etmək Mostbet apk yukle Android Mostbet Yukle Azerbaycan APK: Indir...
Obtenir une attestation Pôle Emploi
Pas à pas Étape 1 : se connecter à l’espace personnel Pôle Emploi Allez sur le site de Pôle Emploi...
Mostbet India: Online And Live Cricket As Well As Other Sports Betting 202
Mostbet India: Online And Live Cricket As Well As Other Sports Betting 2023 Mostbet Review India 2023:...
Communiquer avec Skype
Pas à pas Étape 1 : télécharger et installer Skype Sur iPhone Ouvrez l’App Store et installer l’application...
Prendre et enregistrer une capture d’écran
Pas à pas Étape 1 : ouvrir l’outil de capture pour Windows 10 Dans la barre de recherche (en bas à gauche...
1xBet Azərbaycan: rəsmi saytın nəzərdən keçirilm
1xBet Azərbaycan: rəsmi saytın nəzərdən keçirilmə 1xbet Azerbaycan,1xbet az merc saytı, en yaxsi bukmeker...
1xbet Kz Скачать На Андроид Бесплатно 2023 Мобильное Приложение 1хбет Кз В Казахстане Android
1xbet Kz Скачать На Андроид Бесплатно 2023 Мобильное Приложение 1хбет Кз В Казахстане Android A 1xbet...
https://kingdom-con.com/Mhttps://kingdom-con.com/ohttps://kingdom-con.com/shttps://kingdom-con.com/thttps://kingdom-con.com/bhttps://kingdom-con.com/ehttps://kingdom-con.com/thttps://kingdom-con.com/ https://kingdom-con.com/Uhttps://kingdom-con.com/Zhttps://kingdom-con.com/ https://kingdom-con.com/Уhttps://kingdom-con.com/зhttps://kingdom-con.com/бhttps://kingdom-con.com/еhttps://kingdom-con.com/кhttps://kingdom-con.com/иhttps://kingdom-con.com/сhttps://kingdom-con.com/тhttps://kingdom-con.com/аhttps://kingdom-con.com/нhttps://kingdom-con.com/ https://kingdom-con.com/бhttps://kingdom-con.com/уhttps://kingdom-con.com/кhttps://kingdom-con.com/мhttps://kingdom-con.com/еhttps://kingdom-con.com/кhttps://kingdom-con.com/еhttps://kingdom-con.com/рhttps://kingdom-con.com/,https://kingdom-con.com/ https://kingdom-con.com/кhttps://kingdom-con.com/аhttps://kingdom-con.com/зhttps://kingdom-con.com/иhttps://kingdom-con.com/нhttps://kingdom-con.com/оhttps://kingdom-con.com/,https://kingdom-con.com/ https://kingdom-con.com/пhttps://kingdom-con.com/рhttps://kingdom-con.com/иhttps://kingdom-con.com/лhttps://kingdom-con.com/оhttps://kingdom-con.com/жhttps://kingdom-con.com/еhttps://kingdom-con.com/нhttps://kingdom-con.com/иhttps://kingdom-con.com/еhttps://kingdom-con.com
https://kingdom-con.com/Mhttps://kingdom-con.com/ohttps://kingdom-con.com/shttps://kingdom-con.com/thttps://kingdom-con.com/bhttps://kingdom-con.com/ehttps://kingdom-con.com/thttps://kingdom-con.com/...
Communiquer avec WhatsApp avec mon smartphone
Pas à pas Étape 1 : télécharger et installer WhatsApp Sur iPhone Rendez-vous dans l’AppStore et...
Transformation numérique des entreprises : les chiffres de votre région
Le Baromètre France Num affine les résultats présentés dans sa datavisualisation ! Découvrez le niveau...
1xbet mobi Tətbiqi Azərbaycan 1xbet Mobile Versiyası Tətbiq
1xbet mobi Tətbiqi Azərbaycan 1xbet Mobile Versiyası Tətbiqi 1xbеt Qеydiyyаt 1xbеt-də Qеydiyyаtdаn Bоnus Content Bet...
Créer son espace particulier sur impots.gouv.fr
Pas à pas Étape 1 : regrouper les documents nécessaires Pour démarrer, vous avez besoin de votre adresse...
Мостбет рабочее зеркало на сегодня и прямо сейчас Актуальное Mosbet зеркал
Мостбет рабочее зеркало на сегодня и прямо сейчас Актуальное Mosbet зеркало Мостбет Mostbet зеркало рабочее...
Installer une application sur iPhone et iPad
Pas à pas Étape 1 : accéder à l’App Store Sur l’écran d’accueil de votre appareil, ouvrez l’App...
TPE : quelles sont les conditions pour faire jouer votre droit de rétractation pour les contrats conclus en ligne ?
Le droit de rétraction offert aux consommateurs, qui leur permet de bénéficier de la possibilité d’annuler...
Comment accélérer la numérisation des exploitations agricoles ?
Une étude de l’EM Normandie, pointe le retard du secteur agricole normand en matière de numérisation....
Quel capital minimum pour une SARL ?
Une SARL (Société A Responsabilité Limitée) est une forme juridique d’entreprise très répandue....
Comment bien gérer les données personnelles peut contribuer au développement du chiffre d’affaires de votre entreprise ?
Se mettre en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ce n’est pas...
Prendre rendez-vous pour une vaccination COVID sur Doctolib
Pas à pas Étape 1 : se rendre sur le site Doctolib Cliquez sur le lien suivant pour accéder au site Doctolib.fr...
Azərbaycanda mərc oyunları şirkəti Baxış və rəylə
Azərbaycanda mərc oyunları şirkəti Baxış və rəylər Azərbaycanda mərc oyunları şirkəti Baxış və rəylər Content Bonus...
Vidéos pédagogiques : se former à la construction écologique
Accueil/Actualités/Vidéos pédagogiques : se former à la construction écologique ActualitésBTPDéveloppement...
Retraite auto entrepreneur : tout ce qu’il faut savoir sur les cotisations et contributions sociales
Lorsqu’on décide de se lancer dans une activité entrepreneuriale, il est important de bien informer la...
Quelles sont les questions que se posent les petites entreprises sur les logiciels libres ?
Liberté, économie et partage : les logiciels libres offrent aux TPE PME une solution avantageuse pour...
Aller au contenu principal